Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la boutique en ligne meslivresseuron collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel de ses visiteurs et clients, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Monsieur PASCAL SEURON, Entrepreneur individuel, exerçant sous le nom meslivresseuron, immatriculé sous le numéro SIRET 13268841700014, code APE 47.91B.

Adresse : 4 BOULEVARD DU MARECHAL ALPHONSE JUIN, 06800 CAGNES-SUR-MER, France.

Adresse électronique : [email protected].

Téléphone : +33 6 72 79 21 09.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, meslivresseuron peut collecter les informations d’identité et de contact suivantes : prénom, nom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse électronique et numéro de téléphone.

La boutique peut également collecter les informations relatives aux commandes, notamment les produits achetés, les quantités, les montants, les références de commande, les éventuels codes promotionnels, le mode de livraison, le statut de la commande, les retours, les remboursements et l’historique des échanges avec le service client.

Lors d’un paiement, les informations nécessaires à la transaction sont transmises directement au prestataire de paiement sécurisé Stripe. meslivresseuron ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire, les cryptogrammes visuels ni les autres données sensibles d’authentification. La boutique peut toutefois recevoir et conserver des informations limitées telles que le type de carte, ses quatre derniers chiffres, sa date d’expiration, l’état du paiement et l’identifiant de transaction.

Des données techniques peuvent être collectées lors de la navigation, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur, les pages consultées, les dates et heures de connexion, les données de journalisation et les informations relatives aux cookies.

Les données sont principalement recueillies directement auprès de l’utilisateur lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande, d’une demande de contact, d’une inscription à une communication commerciale ou de la navigation sur le site. Certaines données relatives aux paiements ou aux livraisons peuvent également être transmises par les prestataires concernés.

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour enregistrer, confirmer, préparer, expédier et livrer les commandes, traiter les paiements et remboursements, émettre les factures, gérer les comptes clients, répondre aux demandes, assurer le service après-vente et gérer les réclamations.

Ces traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat conclu avec le client. Certaines données sont également traitées afin de respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables à l’activité de commerce électronique.

Les données peuvent être utilisées dans l’intérêt légitime de meslivresseuron afin d’assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et les impayés, conserver la preuve des transactions, améliorer les services, établir des statistiques internes et défendre les droits de la boutique en cas de litige.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, les données peuvent être utilisées pour envoyer des lettres d’information, des offres commerciales ou des communications personnalisées. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont pas utilisées pour prendre une décision produisant des effets juridiques sur l’utilisateur sur la seule base d’un traitement entièrement automatisé.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à meslivresseuron et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires participant au fonctionnement de la boutique, notamment les prestataires d’hébergement, de maintenance technique, de paiement, de lutte contre la fraude, de comptabilité, d’envoi de courriers électroniques et de livraison.

Les données nécessaires à l’acheminement d’une commande peuvent être communiquées au transporteur sélectionné. Les données requises par la réglementation peuvent également être transmises aux administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités qui en font la demande.

5. Paiements sécurisés avec Stripe

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement indépendant. Les données de paiement sont saisies dans un environnement sécurisé fourni par Stripe et sont traitées conformément aux normes applicables au secteur des cartes de paiement, notamment la norme PCI DSS.

Stripe peut traiter des informations relatives au paiement, à l’appareil et à la transaction afin d’exécuter le paiement, d’authentifier le titulaire de la carte, de prévenir la fraude et de satisfaire à ses obligations légales. Stripe agit, selon la nature des opérations, en qualité de sous-traitant ou de responsable de traitement indépendant. Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité de Stripe accessible sur son site officiel.

Certaines données traitées par Stripe peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes et à la relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à leur exécution, puis archivées pendant cinq ans afin de permettre l’établissement ou la défense de droits en justice. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales.

Les données d’un compte client inactif sont supprimées ou anonymisées après trois ans à compter de la dernière activité, sauf lorsqu’une conservation plus longue est requise par la loi ou nécessaire à la gestion d’un litige. Les données relatives aux demandes adressées au service client sont généralement conservées pendant trois ans après la clôture de la demande.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, au plus tard, pendant trois ans à compter du dernier contact actif avec la personne concernée. Les journaux techniques et données de sécurité sont généralement conservés pendant douze mois.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose, lorsqu’un contentieux est en cours ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

7. Protection et sécurité des données

meslivresseuron met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation de connexions chiffrées HTTPS, la limitation des accès aux seules personnes autorisées, l’emploi de mots de passe robustes, la mise à jour régulière des outils techniques, la sécurisation des comptes d’administration, la sauvegarde des données utiles et le recours à des prestataires présentant des garanties appropriées.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les utilisateurs sont invités à protéger leurs identifiants, à ne pas communiquer leur mot de passe et à informer rapidement meslivresseuron de toute utilisation suspecte de leur compte.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, meslivresseuron notifiera l’incident à la Commission nationale de l’informatique et des libertés dans les conditions prévues par la réglementation et informera les personnes concernées lorsqu’un risque élevé est identifié.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser le contenu du panier, maintenir la session utilisateur, sécuriser les paiements, prévenir la fraude, enregistrer les préférences et mesurer l’utilisation du site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la fourniture des services demandés sont déposés sans consentement préalable. Ils permettent notamment la gestion du panier, l’authentification, la sécurité du site et le déroulement du paiement.

Des cookies liés au paiement et à la prévention de la fraude peuvent être déposés par Stripe lors de l’affichage ou de l’utilisation du module de paiement. Ces cookies contribuent à l’authentification des transactions, à la sécurité des paiements et à la détection des activités frauduleuses.

Les cookies de mesure d’audience non exemptés de consentement, de personnalisation ou de publicité ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur. Celui-ci peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le consentement peut être retiré à tout moment avec la même facilité qu’il a été donné. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas de passer commande. En revanche, le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut rendre indisponibles des fonctions essentielles, notamment le panier ou le paiement.

La durée de vie des cookies ne dépasse pas treize mois, sauf lorsqu’une durée plus courte est requise. Les choix de consentement sont conservés pendant six mois avant qu’une nouvelle demande puisse être présentée. L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour supprimer ou bloquer les cookies.

9. Transferts internationaux de données

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, meslivresseuron veille à ce que le transfert repose sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.

Des informations concernant les garanties applicables peuvent être demandées à l’adresse [email protected].

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles, d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes, d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement et, lorsque les conditions légales sont réunies, d’un droit à la portabilité de ses données.

Toute personne peut également s’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à sa situation particulière. Elle peut s’opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Les utilisateurs peuvent définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de leurs données personnelles après leur décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée par courrier électronique à [email protected] ou par courrier postal à PASCAL SEURON, 4 BOULEVARD DU MARECHAL ALPHONSE JUIN, 06800 CAGNES-SUR-MER, France. La demande doit préciser le droit concerné et permettre d’identifier le demandeur. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur son identité.

Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou nombreuse, auquel cas la personne concernée en sera informée.

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, notamment sur le site www.cnil.fr ou par courrier à CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

11. Protection des mineurs

La boutique n’a pas pour objet de collecter sciemment des données personnelles auprès de mineurs ne disposant pas de la capacité juridique nécessaire pour conclure un achat. Toute commande passée par un mineur doit être effectuée avec l’autorisation de son représentant légal. Si des données ont été collectées sans autorisation appropriée, leur suppression peut être demandée à meslivresseuron.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites exploités par des tiers. meslivresseuron n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers. Les utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou commerciale. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation. En cas de modification importante, une information appropriée sera affichée sur le site ou transmise aux personnes concernées lorsque cela est nécessaire.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique, le traitement des données personnelles ou l’exercice des droits, vous pouvez contacter PASCAL SEURON, Entrepreneur individuel, par courrier électronique à [email protected], par téléphone au +33 6 72 79 21 09, ou par courrier à l’adresse suivante : 4 BOULEVARD DU MARECHAL ALPHONSE JUIN, 06800 CAGNES-SUR-MER, France.